近日，記者慕名來(lái)到安源煤礦職工醫(yī)院安源新村門(mén)診部，剛到門(mén)口，就看見(jiàn)一名醫(yī)護(hù)人員正在陪一個(gè)打點(diǎn)滴的小男孩玩陀螺。原來(lái)，這個(gè)3歲的小家伙因?yàn)楦忻鞍l(fā)燒吹不了空調(diào)，又特別愛(ài)鬧，主治醫(yī)師才把他安排在就診室，并和他的媽媽一起吸引他的注意力，讓其乖乖配合打點(diǎn)滴。門(mén)診部里整潔明亮，四五個(gè)小隔檔把幾個(gè)功能區(qū)分開(kāi)，左邊房間有十幾個(gè)人正在打點(diǎn)滴。安源煤礦職工醫(yī)院的段院長(zhǎng)告訴我，門(mén)診部設(shè)立于2008年6月，面積約200平方米，配有2名主治醫(yī)師、5名護(hù)士。門(mén)診部提供疾病預(yù)防控制、一般常見(jiàn)病及多發(fā)病的初級(jí)診療服務(wù)、慢性病管理和康復(fù)等服務(wù)，每天接診患者30余人。剛打完針的吳老太太對(duì)我說(shuō)：
“這里打針很管用�！苯�(jīng)常來(lái)這看病的她認(rèn)為這個(gè)門(mén)診部辦得好，方便了群眾，醫(yī)生護(hù)士態(tài)度也很好，很和氣。
正在旁邊打針的彭女士也說(shuō)，“這里的服務(wù)真的很不錯(cuò)，我們打點(diǎn)滴換藥什么的，喊一聲就來(lái)了�！�
社區(qū)醫(yī)療本是政府的工作，但考慮到安源新村是萍礦沉陷區(qū)、棚戶(hù)區(qū)居民安置小區(qū)，有居民3000余戶(hù)，約10000人，為了給這里的居民提供安全有效、價(jià)廉便捷的醫(yī)療服務(wù)，集團(tuán)公司特意在此設(shè)立門(mén)診部。
病人有什么用藥禁忌，用什么藥效果好，這里的醫(yī)生心里跟明鏡似的，一清二楚，確保安全有效。門(mén)診部還經(jīng)常發(fā)放健康處方、開(kāi)展健康講座，對(duì)糖尿病、高血壓等慢性疾病進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)，免費(fèi)測(cè)量、建檔。小區(qū)的張先生患有高血壓，一次測(cè)量中，發(fā)現(xiàn)血壓高達(dá)200mmHg/120mmHg，門(mén)診的醫(yī)生趕緊撥打120叫來(lái)救護(hù)車(chē)。張先生并未感覺(jué)到此事的嚴(yán)重性，還不愿上車(chē)，經(jīng)過(guò)勸說(shuō)才勉強(qiáng)上車(chē)，結(jié)果在車(chē)上就昏迷，后被確診為突發(fā)腦溢血，經(jīng)過(guò)開(kāi)顱手術(shù)才搶救過(guò)來(lái)。事后，張先生專(zhuān)門(mén)上門(mén)致謝，說(shuō)要不是門(mén)診部的醫(yī)生，自己肯定沒(méi)命了。
一般的感冒在大醫(yī)院至少要花一兩百元，在這里只需三十幾元就可治好，一般收費(fèi)比一級(jí)醫(yī)院還便宜20%，因?yàn)檫@里的醫(yī)生盡量用基本藥，中午、晚上、節(jié)假日等時(shí)間也不收取急診費(fèi)。
安源新村門(mén)診部的服務(wù)，還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是便捷。居民身體不舒服，出門(mén)只要走上幾分鐘就能看上病。而且在這里不需排長(zhǎng)隊(duì)，掛號(hào)、就診、收費(fèi)、治療一站式服務(wù)。如果要轉(zhuǎn)診到礦醫(yī)院，只需坐2站的公交車(chē)。對(duì)一些特殊病人，門(mén)診部還提供上門(mén)服務(wù)。
4年來(lái)，這里的醫(yī)護(hù)人員從小事做起，把患者當(dāng)作友人、親人，真正做到了親情式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了零投訴，這在醫(yī)療行業(yè)是罕見(jiàn)的�；颊呓�(jīng)常送來(lái)感謝信；就是病好了，沒(méi)事的時(shí)候也喜歡來(lái)門(mén)診部坐一坐，聊聊天。一位70多歲的老大爺與門(mén)診部的周醫(yī)生稱(chēng)兄道弟，逢年過(guò)節(jié)家里有什么好吃的都拿到門(mén)診來(lái)一起吃。老大爺說(shuō)：“來(lái)這里就像到鄰居家串門(mén)一樣。”
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